0次浏览 发布时间：2025-07-04 12:57:00
又是一年暑期旅游旺季，各地旅游消费热情高涨。然而，在轻松愉悦的行程中，也需警惕旅游消费陷阱，如：旅游市场强迫购物、虚假宣传、价格欺诈等问题时有发生。为了让愉快的旅途不被消费烦恼所扰，近日，重庆市消费者权益保护委员会联合青海、内蒙古、四川、云南、陕西、甘肃、宁夏、新疆九地消费者组织发布暑期旅游消费提示，共助假期旅途行得安心、花得明白、游得尽兴。
九地消协提醒消费者要甄别信息，拒绝盲目：出行前务必多方查阅目的地信息，警惕网络平台上过度美化的图文和视频广告。可同时参考官方旅游指南、权威媒体发布以及游客真实评价，尤其关注差评反映出的核心问题，如“导游强制购物”“房间与宣传严重不符”等关键信息。所谓“零负团费”“超低价豪华游”背后往往暗藏玄机，如将公园美景游变成街头购物游、“钱不够，饭里扣”、实际住宿环境货不对板等，请务必保持清醒选择。
若选择跟团游，合同就是消费者权益最坚固的保障。务必仔细阅读每一项条款，尤其着重关注行程安排、交通住宿标准、餐饮标准与次数、购物点停留时长以及是否强制、自费项目明细及价格。任何口头承诺都应写入合同，避免事后无据可依。
同时，预订机票、车票时，务必选择官方平台或信誉良好的代理商。警惕第三方平台捆绑销售的各种“套餐”，看清是否包含不必要的附加服务费用。在旅游地使用网约车，请确认车牌信息、司机身份与平台显示一致。乘坐出租车应要求司机打表计费，并留意导航路线是否合理，避免绕路多收费。根据民航局通知，6月28日起，禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。提醒乘坐境内航班出行的旅客务必在出行前检查好充电宝是否合规，且注意要符合容量规定。
预订酒店或民宿，除关注价格和位置外，更要细看用户评价中的真实照片以及卫生、安全、设施状况等关键细节，对宣传页面和订单信息要及时截图留证，警惕“照骗”陷阱。入住时务必检查房间设施是否完好，发现与预订描述严重不符或有重大瑕疵的，应立即沟通更换或保留证据维权。
在餐馆点餐前，务必主动询问价格，尤其对于时价海鲜、特殊食材等易产生高额费用的菜品，看清计量单位，避免模糊不清。账单核对应仔细，防止“幽灵菜品”或算错账。
在景区商店、导游带去的购物点或所谓“老乡店”中，对导购或导游极具渲染力的说辞保持警惕。特别是在选购昂贵珠宝玉石、药材保健品、地方“特产”时，牢记“多看少动，货比三家”。不轻信“神奇功效”“绝版收藏”“内部价格”等诱导性宣传。在境外旅游购物时，消费者要尽量亲自参与购物的全过程，不要轻易委托导游或他人代理购物，谨防个别导游通过代理购物的方式推荐质次价高的商品，确需导游代购时也要主动索要购物凭证，以便事后维权。在购买商品时，一定要先了解其性质和性能，由于各国（地区）规定不同，标准不一，有些商品未必适合国内消费者，需三思后行，避免冲动消费。
对于大额消费，如珠宝、药材等，可要求商家在发票上注明材质、等级、重量等关键信息。
此外，谨防景区门口“免费拍照”后索要高额打印费；拒绝非正规场所的“抽奖中大奖”诱饵；对“热心路人”推荐的所谓“地道好店”保持距离。
景区购票，警惕黄牛兜售的“低价票”“内部票”，这些票可能无效或包含隐藏消费。购票后注意核对票面日期、项目等信息。特别是景区内索道、游船、演出、特色体验等自费项目繁多。参与前务必了解清楚具体内容、时长、费用构成（是否包含在套票内），评估自身兴趣和预算，理性选择，切勿盲目跟风或被导游鼓动。
消协提醒，旅行全程要养成保留证据的习惯：合同、行程单、发票、收据、支付记录、现场照片、视频、录音（如遭遇强制购物或价格争议时的沟通）、与商家/平台/旅行社的沟通记录等。
发生消费纠纷时，若协商无果，可及时拨打全国统一的12315消费者投诉举报热线，也可搜索微信小程序“全国消协智慧315”或关注当地消协（委）微信公众号进行咨询投诉。旅游相关纠纷也可向文化和旅游部门投诉（12345 政务服务便民热线通常可转接，或查询当地文旅部门投诉电话）。
上游新闻记者 严薇 实习生 曾艺萌